구글 환불방법과 구글 결제 취소

구글 환불방법과 구글 결제 취소

 

스마트폰을 사용하면 예전에는 아이폰과 안드로이드가 대칭을 이루었지만 해외 와는 다르게  국내는 안드로이드 사용자가 많이 늘어습니다. 게임을 할때 인앱 결제가 있는 앱이 있는데 실수로 잘못 결제해서 취소하려고 하면 막상 어떻게 해야하나 막막하기만 합니다. 이럴때 쉽게 취소 하는 방법을 알려 드리도록 하겠습니다.

우선 네이버에 구글 플레이 스토어 라고 검색을 하고나서 검색이 되면 클릭하여 사이트로 이동합니다.

구글 플레이 스토어 입니다


 

 

구글 플레이 사이트로 오시면 좌측 중간즘 메뉴들이 보이는데요 그중 계정항목을 클릭합니다.

play store 홈페이지 입니다


 

 

화면 이동이 되면 결제수단 구독정보, 포인트 주문 내역등이 나옵니다. 스크롤을 조금 내리시면 보이실 거예요

 

유료로 인앱결제한 내역이 주문 내역이 나옵니다.  목록을 보시고 취소하시려는 결제 항목을 확인 해주세요

결제 수단 입니다


 

 

취소하려는 우측 항목에 메뉴를 클릭하시면 문제 신고 메누가 뜹니다. 클릭해주세요

구글 주문  내역 입니다


 

 

문제 신고 창이 뜨면 어떤 사유로 결제 취소를 하려 하는지 선택을 합니다.

문제 신고 선택입니다


 

 

항목을 선택하고 나면 아래와 같이 문제에 대한 설명을 입력하는 항목이 나옵니다.

혹시 직접 구매한것이 아니시라면 비밀번호를 변경하시는것을 권장해드립니다.

취소 사유에 대한 상세 설명을 입력 후 보내기 버튼을 클릭합니다.

문제에 대한 설명입니다

이젠 환불요청이 모두 끝났습니다. 결제는 신중하게 해주세요^^