스팀 게임 환불하는법
여러가지 게임을 제공하는 스템(steam)에는 많은 게임이 있습니다. 플랫폼 서비스인 스팀에서 게임을 구매했는데 게임이 너무 어렵거나 재미가 없을 경우 환불을 받고 다른 게임을 하는것이 좋겠지요?
얼마전까진 환율도 낮아서 많이 구매를 하셨는데 이제 슬슬 환율도 오르고 하니 구입하지 얼마 안되었다면 다른 게임을 구매해서 직접 플레이를 해보는 것이 좋을것 같습니다.
환불을 요청한다고 무조건 되는것은 아니고 조건이 있는데요
이번 시간은 스팀 게임 환불하는법을 알아보겠습니다.
스팀 환불 정책입니다.
1. 구매한지 2주이내여야 합니다.
- 게임을 구매한지 15일 이상되었다면 환불활 수 없습니다.
2. 게임 플레이의 시간이 2시간 이내여야 합니다.
- 게임 플레이 시간이 2시간을 초과하게 되면 환불이 안되는다는 메일이 발송됩니다.
3. 단기간 환율이 여러개면 안됩니다.
- 환불 요청을 단기간에 많이 요청이 되면 경고 이메일이 발송되고 환불이 쉽게 되지 않고 악성 유저로 등록됩니다.
환불 받는 방법을 알아보겠습니다
스팀 클라이언트를 실행 후 상위 메뉴 중 도움말 - Steam 고객지원을 선택합니다.
고객지원에 접속하면 최근 플레이한 게임목록이 나옵니다.
환불 하려는 게임을 선택합니다.
"이 제품에 무슨 문제를 경함하고 계십니까" 라고 질의문에 나옵니다. 목록 중 "제가 예상한것과 다릅니다를 선택합니다. "
선택하신 문제가 클릭한 값이 나오고 문제에 대한 항목이 나오면
"환불을 요청하고 싶습니다"를 선택합니다.
환불 요청하기 항목에서 환불요청 항목을 선택합니다.
사유를 간단히 입력 하시고 "요청 제출하기" 버튼을 클릭합니다.
가입한 이메일로 환불 검토 메일이 도착되어 있을 겁니다.
이상 스팀 게임 환불하는법을 알아보았습니다.