마이크로소프트 스토어에서 앱 설치가 안 될 때 오류가 발생하면 해결하는 방법입니다.

윈도우 환경에서 마이크로소프트 스토어를 통해 필요한 프로그램이나 앱을 다운로드하여 설치하려고 할 때 무한 대기 상태에 빠지기도 하는데요.

특정 오류 코드를 보여주며 앱 설치가 정상적으로 진행되지 않기도 합니다. 이러한 문제는 스토어 내부의 캐시 데이터에 문제가 발생했거나 윈도우 업데이트 서비스와 연동된 백그라운드 구성 요소에 충돌이 생겼을 때 주로 발생합니다.

일반적인 프로그램 설치와 달리 스토어 시스템은 단순 재부팅만으로는 캐시가 지워지지 않기 때문에 재부팅을 아무리 해도 동일한 현상이 발생되는데요. 해결 방법을 알아보겠습니다.

1. 캐시 초기화하기

스토어 내부의 꼬인 임시 캐시와 로그인 세션을 리셋하여 오류를 해결하는 방법입니다.
키보드에서 "윈도우 키 + R"을 눌러 실행 창을 열어주세요. 입력란에 "WSReset.exe"를 입력하고 엔터를 누릅니다.

마이크로소프트 스토어에서 앱 설치가 안 될 때 오류가 발생하면 해결하는 방법입니다.

검은색 명령 프롬프트 창이 화면에 깜빡이며 나타나며, 마이크로소프트 스토어 캐시가 정리되는 동안 잠시 기다려주세요. 컴퓨터에 따라 빠르면 2초~30초까지 다양하게 시간이 소요될 수 있습니다.

캐시 정리가 완료되면 자동으로 검은색 창이 닫히고 마이크로소프트 스토어 앱이 새로고침된 상태로 다시 실행됩니다. 스토어 계정에 다시 로그인한 후 원하던 앱의 설치 버튼을 눌러 정상적으로 다운로드가 진행되는지 확인합니다.

2. 패키지 통째로 재설치하기

캐시 초기화로도 해결되지 않고 스토어 앱 자체가 손상되었을 때 스토어를 강제로 다시 재설치하는 방법입니다.
윈도우 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 메뉴가 나오면 [PowerShell(관리자)]를 선택합니다.

관리자 권한의 파워셸 창이 뜨면 아래의 앱 패키지 재설치 명령어를 입력 후 엔터키를 눌러주세요.

명령어가 실행되며 처리되는 동안 잠시 기다립니다. 처리가 완료되면 파워셸 창을 닫고 PC를 재부팅한 뒤 마이크로소프트 스토어를 다시 열어 설치를 시도해 봅니다.

 Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}&nbsp</pre