다운로드 폴더를 열려고 하는데, 아무런 반응이 없고 열리지 않을 때 해결 방법을 알려드립니다.

인터넷에서 파일을 다운로드하면 사용자 컴퓨터의 다운로드 폴더에 파일이 생성되는데요.

다운로드 폴더를 클릭했을 때 폴더가 열리지 않거나 응답 없음 상태로 되기도 합니다.

마우스 커서가 로딩 중으로 되며 먹통이 되거나 강제로 종료되기도 하는데요.

이러한 현상은 다운로드 폴더 내 용량이 많아 용량이 큰 설치 파일, 동영상, 이미지 파일이 누적되면서 미리보기나 파일을 분석하는 과정에서 병목 현상이 생기기 때문에 발생합니다.

파일이 많이 없는 경우 파일 하나가 손상되면서 오래 걸리기도 하는데요.

해결하는 방법을 알아보겠습니다.

1. 다운로드 폴더 속성 변경

다운로드 폴더가 특정 폴더로 인식되어 미디어 파일이나 설치 파일 등을 분석하게 되는데요.

일반 폴더로 속성을 변경해서 분석을 하지 않도록 하는 설정 방법입니다.

"윈도우 키 + E" 키를 눌러 탐색기를 실행합니다. 좌측 다운로드 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [속성]을 선택합니다.

속성 창이 열리면 상단 탭 메뉴 중 [사용자 지정] 또는 [자세히] 탭으로 이동합니다.

[다음 목적에 맞게 이 폴더를 최적화] 드롭다운을 선택 후 "일반 항목"을 선택합니다.

그 아래 [이 템플릿을 모든 하위 폴더에도 적용]에 체크 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

다운로드 폴더가 열리는지 확인합니다.

2. 캐시 및 파일 삭제

미리보기 캐시 파일을 제거합니다.

탐색기 상단 메뉴 중 [파일]을 선택 후 [폴더 및 검색 옵션 변경]을 선택합니다.

폴더 옵션이 열리면 일반 탭 하단의 [개인 정보 보호] 섹션에서 [지우기] 버튼을 클릭해 주세요.

"윈도우 키 + R" 키를 누르면 실행 창이 열리는데요. "cleanmgr"를 입력 후 엔터키를 눌러주세요.

디스크 정리 창이 나오면 삭제할 파일 목록 중 [미리보기 사진 (Thumbnail)] 항목에 체크 후 [확인] 버튼을 클릭해서 삭제를 진행합니다.

완료되면 다운로드 폴더를 열어 봅니다.

3. 윈도우 인덱싱 서비스

"윈도우 키 + R" 키를 눌러 실행 창을 띄우고 "services.msc"를 입력 후 엔터키를 눌러주세요.

서비스 창에서 [Windows Search]를 찾아 마우스 우클릭 합니다. 메뉴가 나오면 [다시 시작]을 선택해 주시면 됩니다.

4. 오류 수정

작업 표시줄 검색에서 "cmd"를 입력합니다. [명령 프롬프트]가 검색되면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.

관리자 권한을 가진 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 하나씩 모두 실행합니다.

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. 레지스트리 설정

"윈도우 키 + R" 키를 눌러 실행 창을 열고 "regedit"를 입력 후 엔터키를 눌러주세요.

레지스트리 편집 창이 실행되면 아래 경로로 이동합니다.

 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell   

[Shell] 폴더 아래에 BagMRU, Bags 폴더가 있습니다. 이 둘을 삭제해 주세요.

다시 [Shell] 폴더에서 마우스 우클릭 후 [새로 만들기]-[키]를 선택합니다.

키 이름을 [Bags]로 해주세요.

같은 방식으로 [Bags] 폴더 아래 [AllFolders\Shell]을 생성합니다.

그럼 [Shell] 폴더까지 만들어집니다.

[Shell] 폴더에서 마우스 우클릭 후 [새로 만들기]-[문자열 값]을 선택합니다.

이름을 "FolderType"으로 하시고 더블클릭합니다.

문자열 편집 창이 나오면 값 데이터를 "NotSpecified"로 입력 후 [확인] 버튼을 클릭해 주세요.

이제 재부팅 후 다운로드 폴더를 확인하시면 됩니다.

지금까지 윈도우 11/10 다운로드 폴더가 안 열리거나 응답 없음으로 먹통이 될 때 해결하는 5가지 방법을 단계별로 알아보았습니다.