프린터 인쇄 오류 입니다
포토샵이나 한글 워드 등의 프로그램에서 작업을 완료 후 인쇄를 하려는데 프린터에 반응이 없거나 대기 상태로 있는 경우 인쇄가 더이상 진행되지 않습니다.
프린터자체 인쇄 테스트에 문제가 없다면 스풀링 대기 상태로 인해 이런 현상이 발생했을 확율이 높습니다.
이러한 문제는 해당 서비스를 재시작하고 대기문서를 삭제 하면 됩니다.
이번 시간은 프린터 인쇄 오류 해결 방법을 알아보겠습니다.
윈도우키 + R 키를 누르면 실행창이 뜹니다. 입력 박스에 services.msc 를 입력 후 엔터키를 눌러주세요
서비스 창이 뜨는데요 서비스 항목 중 Print Spooler 를 찾아서 더블클릭합니다.
Print Spooler 속성창이 뜨면 중지(T) 버튼을 클릭 후 적용(A) 버튼을 클릭합니다.
탐색기를 띄우고 아래 경로로 이동합니다.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
PRINTES 폴더로 진입 시 현재 이 폴더에 액서스할 수 있는 권한이 없습니다.라고 나옵니다.
계속 버튼을 클릭해주세요
폴더안에 있는 모든 파일을 삭제합니다.
다시 서비스 창에서 Print Spooler항목을 선택 후 서비스 시작 버튼을 클릭해주세요
이제 다시 인쇄를 하시면 됩니다.
이상 프린터 인쇄 오류 발생 시 해결 방법을 알아보았습니다