마이크로소프트 스토어 설치 오류 발생 시 해결 방법
윈도우가 설치되고 특정 프로그램을 설치하기 위해 마이크로소프트 마켓에 접속해서
프로그램을 다운로드하려는데 다운로드가 되지 않고 실패되는 경우가 종종 발생합니다.
BITS 서비스가 꺼져 있어서 그럴 가능성도 있고, 마켓에서 다운로드되는 임시 폴더의 파일이 손상돼서 안되는 경우도 있습니다. 여러 가지 원인이 있기 때문에 모두 확인해봐야 하는데요
방법을 알아보겠습니다.
1. BITS 서비스 확인
서비스가 정상 작동하는지 확인하기 위해 윈도우키 + R 키를 눌러줍니다.
윈도우 서비스 창이 시행되면 이름 중 [Background Intelligent Transfer Service]를 찾아
서비스 상태가 실행 중인지 확인합니다. 중지되어 있으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 [시작]을 선택해주세요
2. 마이크로소프트 캐시 초기화
스토어의 캐시 오류가 발생되서 문제가 생기기도 합니다.
먼저 윈도우 업데이트 서비스를 중지해야 합니다.
서비스 창에서 Windows Update를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
메뉴 중 [중지]를 클릭해서 업데이트 서비스를 중지해주세요.
윈도우 시작 버튼에서 마우스 우클릭 후 메뉴 중 [Windows PowerShell(관리자)]'을 클릭해주세요.
Windows PowerShell(관리자) 창이 열리면 WSReset.exe를 입력 후 엔터키를 눌러주세요.
캐시가 초기화되고 잠시 뒤 스토어가 자동으로 실행됩니다.
시간이 지나도 자동으로 실행되지 않으면 스토어를 실행해봅니다.
명령어 복사가 안되시는 분은 아래 첨부파일을 다운로드 받아주세요.
명령어모음.txt
3. Windows Store 등록
PowerShell에서 아래 내용을 복사해서 넣어주세요
복사가 안 되니 첨부파일을 다운로드 해서 아래 내용을 복사 후
PowerShell에서 우클릭 한번 누르시면 붙여넣기 됩니다.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted
실행이 되었으면 아래 내용도 복사해서 붙여넣기 후 엔터키를 눌러주세요.
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
마이크로소프트 스토어가 실행중이면 아래와 같이 오류가 나옵니다.
실행 중인 스토어 창을 끄고 실행해주세요.
이제 스토어를 실행하시고 다운로드를 재시도해보세요
4. 다운로드 폴더 오류로 초기화
스토어에서 다운로드 받을 시 다운로드 받는 폴더에 오류가 생겨 발생될 수 있습니다.
아래 내용을 입력합니다.
Get-Appxpackage -Allusers *WindowsStore*
아래 명령어를 입력 후 엔터키를 눌러주세요
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*WindowsStore*\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
검사 및 재배포가 진행됩니다. 진행이 완료되면 스토어에서 다운로드를 재시도합니다.
5. 시스템 오류 사항 복구
윈도우에 오류가 발생 돼서 실행이 안될 수 있습니다. 복구 명령으로 오류를 수정합니다.
PowerShell에서 아래 명령어를 입력 후 엔터키를 눌러주세요. 명령어 실행 후 시간이 다소 소요됩니다.잠시 기다려주세요.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow 를 입력 후 엔터키를 눌러주세요. 시간이 걸릴 수 있습니다. 중간에 종료하지 마시고 기다려주세요. 검사가 종료되면 스토어를 실행합니다.
저는 2전째까지 실행 후 정상으로 실행되었네요
모든 테스트가 종료되면 2번에서 종료했던 윈도우 서비스를 시작해주세요.