윈도우 바탕화면 검은 화면 아이콘 사라짐 마우스 포인터만 보일 때 해결 방법
컴퓨터를 사용하다 갑자기 검은 화면만 보이고 아이콘이나 작업 표시줄 아무것도 보이지 않고
마우스 포인터만 보일 때가 있습니다.
잠시 윈도우 작동 이상이라면 다행이지만 복구되면 바이러스나 악성코드를 검사하시기 바랍니다.
그럼 해결 방법을 알아보겠습니다.
1. 익스플로러 실행
"Shift + Ctrl + ESC" 키를 눌러주세요.
작업 관리자 창이 열리면 상단 메뉴 중 [파일]-]새 작업 실행]을 선택합니다.
새 작업 실행 창이 열리면 입력 박스에 "explorer.exe"를 입력 후 엔터키를 눌러주세요
2. 오류 복구
위 방법으로 해결이 안된경우 오류 항목을 복구해봐야 합니다.
다시 작업 관리자 창에서 [파일]-[새 작업 실행]을 선택합니다.
"cmd"를 입력 후 아래 [관리자 권한으로 이 작업 실행]에 체크 항목이 있으면 체크해주세요
"이 작업은 관리자 권한으로 실행됩니다."라는 메시지도 없거나
관리자 권한 체크 박스가 나오지 않으면 "cmd"입력 후 "Ctrl + Shift + Enter" 키를 눌러줍니다.
관리자 권한을 가진 명령 프롬프트가 실행되면 아래 명령을 실행합니다.
실행하는 동안 컴퓨터를 종료하지 마세요 시간이 다소 걸릴 수 있으니 잠시 기다려주세요 .
dism /online /cleanup-image /restorehealth
위 명령이 완료되면 아래 명령을 실행합니다.
sfc /scannow
명령이 종료되면 아래 명령도 입력 후 실행합니다.
chkdsk c: /r /f
위 명령어 중 볼륨을 사용하고 있으므로 chdsk를 실행할 수 없습니다. 시스템이 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하시겠습니까? 라고 나오면 Y를 눌러주세요
이제 재부팅 하기 위해 아래 명령어를 입력해서 재부팅 합니다.
shutdown /r/t/0
재부팅 하면 chkdsk 명령을 실행했을 경우 윈도우 부팅 중 복구 검사가 진행됩니다.
부팅 완료 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
윈도우 바탕화면 검은 화면 아이콘 사라짐 마우스 포인터만 보일 때 해결 방법을 알아보았습니다.