카카오톡 카톡 동영상 재생 안 됨 해결 방법
카카오톡 사용 시 지인에게 동영상을 받을 때가 있습니다. 보통 재생 버튼을 누르면
카톡에서 동영상이 재생되는데요 어느 순간 동영상 재생이 안 되거나 소리만 나는 경우가 있습니다.
보통 카톡 내에서 메뉴를 만져보지만, 소용없는데요
그럼 해결 방법을 알아보겠습니다.
1. 동영상 플레이어 권한 설정
동영상 플레이어 권한 앱스 화면으로 이동 후 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 선택합니다.
설정 화면으로 이동하면 [애플리케이션]을 선택해 주세요
기본 동영상 플레이어를 선택합니다.
전 MX 플레이어가 기본 플레이어입니다.
기본 동영상 플레이어를 모르시면 자주 사용하는 동영상 플레이어를 선택합니다.
동영상 플레이어의 상세 정보가 나옵니다.
기본 앱이 아닌 경우 [기본으로 설정]을 선택해 기본 앱으로 설정합니다.
위 메뉴 중 [권한]을 선택해 주세요
앱 권한 화면으로 이동합니다. [근처 기기]를 선택해 주세요
권한을 [허용]으로 선택합니다.
이제 카카오톡에서 동영상이 재생되는지 확인합니다.
2. 앱 데이터 초기화
위 방법으로 안 되는 경우 앱 데이터 초기화를 진행합니다.
초기화라고 해서 겁이 나실 텐데요^^
데이터 초기화는 안되니 걱정 안하셔도 됩니다.
다만 아래 내용을 확인해 주세요
작업하기 전 주의사항
이 문제를 해결하기 위해 앱 설정 초기화를 진행합니다.
이 작업을 진행하면 데이터는 초기화되지 않습니다.
앱 설정 중 알림을 중지하거나 차단했던 부분이 처음 설치 했을 때로 초기화됩니다
설정 화면에서 [애플리케이션] 메뉴를 선택합니다.
애플리케이션 화면에서 우측 상단 점 3개의 옵션 더 보기 메뉴를 선택해 주세요
메뉴가 나오면 [앱 설정 초기화]를 선택합니다.
조금 전 간단히 설명해 드린 내용이 안내 창으로 나옵니다.
내용 확인 하시고[초기화]를 선택합니다.
이제 카톡을 실행하면 권한 여부를 묻는 화면이 나오면 모두 허용하시고
동영상을 재생합니다.
동영상 선택 화면이 나오면 동영상 플레이어 앱을 선택 후[항상]를 선택하시면 됩니다.
카카오톡 카톡 동영상 재생 안 됨 해결 방법을 알아보았습니다.