윈도우 11 프리징 화면 멈춤 끊김 현상 해결 방법
윈도우 11을 사용하다가 갑자기 화면이 멈추거나 엄청나게 느려진 경우가 있습니다.
심할 경우 마우스 키보드가 전혀 먹히지 않고 강제 재부팅을 해야 하는 경우가 종종 발생하는데요.
이런 문제는 드라이버 충돌이나, 시스템 설정 과부하 등의 여러 가지 원인에서 발생합니다.
윈도우 11에서 끊김 현상 발생 시 해결 방법을 알아보겠습니다.
1. 디스크 점검
C 드라이브 디스크 여유 공간이 10% 미만으로 있는 경우 성능이 느려집니다.
탐색기 실행 후 디스크 여유 공간을 확인 후 불필요한 파일은 삭제합니다.
2. 그래픽 드라이버 업데이트
윈도우 11에서 프리징 문제의 가장 흔한 문제는 그래픽 드라이버 호환성 문제입니다.
시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 메뉴가 열리면 [장치 관리자]을 선택합니다.
장치 관리자 창이 열리면 [디스플레이 어댑터]아래 사용하고 있는 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
메뉴 중 [드라이버 업데이트]를 클릭해서 업데이트를 진행합니다.
업데이트가 안 되는 경우 엔비디아,인텔, AMD 등 드라이브 확인 후 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드 받아 설치합니다.
3. 빠른 시작 기능 비활성
제어판 실행 후 메뉴 중 [전원 옵션]을 선택합니다.
전원 옵션 창이 열리면 사용중인 전원 관리 옵션 우측 [설정 변경]을 클릭합니다.
[고급 전원 관리 설정]을 선택합니다.
무선 어댑터 절전 모드 등을 "최대 성능"으로 변경합니다.
[프로세스 전원 관리]-[최소 프로세서 상태 설정]을 "5%" 에서 "100%"로 변경합니다.
4. 시스템 파일 검사
작업 표시줄에서 "CMD"를 입력합니다. [명령 프롬프트]가 검색되면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [관리자 권한으로 실행]을 선택해 주세요
관리자 권한을 가진 명령 프롬프트 창이 열리면 아래 명령을 입력 후 엔터키를 눌러주세요
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. 하드웨어 점검
명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력 후 엔터키를 눌러주세요
chkdsk c: /r/f 
6. USB 장치 제거
최근 연결한 USB 장치에서 문제가 생겨 이런 현상이 발생할 수 있습니다.
하나씩 제거하면서 멈춤 현상이 재현되는지 확인합니다.
7. 메모리 무결성 끄기
작업 표시줄 검색창에 "코어 격리" 또는 "무결성"을 검색합니다. 검색이 나오면 선택해 주세요
Windows 보안 창이 나오면 코어 격리에 메모리 무결성은 [끔]으로 하고 재부팅 후 멈춤 현상이 되는지 확인하시면 됩니다.
윈도우 11 프리징(멈춤·끊김) 문제는 단순한 용량 부족부터 드라이버 충돌, 하드웨어 불량까지 원인이 다양합니다. 따라서 위의 단계를 차례대로 하나씩 점검하는 것이 좋습니다.
특히 그래픽 드라이버 업데이트 + SFC 검사는 필수 점검 사항이며, 여유 공간 확보와 빠른 시작 기능 끄기도 체감 효과가 확실합니다.
이 과정을 거쳐도 여전히 잦은 프리징이 발생한다면 SSD/HDD 또는 메모리(RAM) 불량 가능성까지 고려해야 합니다